“网络游戏未成年人家长监护工程”是一项由多家网络游戏企业共同发起并参与实施，由中华人民共和国文化部指导，旨在加强家长对未成年人参与网络游戏的监护，引导未成年人健康、绿色参与网络游戏，创建和谐家庭关系的社会性公益行动。

      “家长监护机制”是奇幻科技在这一公益行动中，针对目前未成年人缺乏自控及自律能力、容易陷入沉迷；少数监护人缺少时间照顾孩子，不能及时监督孩子游戏时间的现状，而推出的一种可由家长实施监控，纠正部分未成年子女沉迷游戏的保护机制。

一、申请条件

　　1、申请人需为被监护人的法定监护人；

　　2、申请人的被监护人年龄小于18周岁；

　　3、申请人需为大陆公民，不含港、澳、台人士。

　　二、 申请需要提交材料

　　1、监护人信息表（包含监护人的身份证明复印件）；

　　2、被监护人信息表（包含被监护人所玩游戏相关信息及身份证明复印件）；

　　3、填写网络游戏未成年人家长监护申请书、保证书、授权书并手工签字；

　　4、派出所/公安机关出示的监护关系证明书（非必要条件）。

　　三、 申请方式

　　在线服务。监护人可以通过客服邮箱发送相关信息。（24小时。客服邮箱：game@ibox.com.cn）

四、监督方式

　　A.屏蔽账号：

根据监护人意愿屏蔽相关游戏应用登陆。

　　B.账号动态监控：

登陆、修改密码等操作将发短信至监护人手机。

　　1）账号已经有认证手机的，将监护人手机替换为认证手机；

　　2）账号未认证手机，将监护人手机绑定成认证手机；

五、其他要求

　　1、申请人应提交较完备的申请材料，对未提供的信息要及时补充；可请熟知电脑、互联网、游戏的人员进行协助，以便提供详实资料；

　　2、申请人应保证提交的信息真实有效；对于提供虚假信息或伪造证件，监护关系证明书追究法律责任的权利

六、常见问题

　　Q：可以通过什么渠道申请家长监督未成年人账号？

　　A：目前您可以通过邮寄和在线服务的方式进行申请。

　　Q：什么时间可以申请？

　　A ：邮寄服务：7*24小时。
　　　　在线服务：7*24小时，24小时接受申请。

　　Q：申请监督未成年人账号方式有哪些？

　　A ：所有账号纳入防沉迷系统；以下方式可以任选：
　　　　1、屏蔽账号（根据申请人意愿屏蔽个别游戏应用）；
　　　　2、账号动态监控。

　　Q：申请监督的账号有什么要求？

　　A：账号所属人必须未满18周岁。

　　Q：申请人有什么要求？

　　A ：1、申请人应提交较完备的申请材料，对未提供的信息要及时补充；
　　　　2、申请人应保证提交的信息真实有效；对于提供虚假信息或伪造证件，受理公司将保留进一步追究法律责任的权利。

　　Q：申请监督未成年人账号需要提供什么？

　　A：您需要提供监护人身份证复印件、账号所属人身份证复印件以及户口本复印件。如双方户籍不在一起，需要提供公安机关 监护证明、被监护人信息表、监护人信息表、家长监护申请书（申请书、保证书、授权书，需要下载，填写，并打印，手工签字）。

　　Q：申请人提交申请后，多久可以处理完成？

　　A：我们将以最快的速度进行核实处理，由于您提供的材料不同，任何步骤有疑问，我们都会与您联系。

　　Q：申请成功后，如果需要取消监督如何操作？

　　A ：1、您可以通过线上或邮寄方式提供申请监督时的相关信息，申请解除监督；
　　　　2、被监护账号所属人年满18周岁可提供申请监督时的相关信息进行申请结束监督。